این دوره آموزشی با حضور ((داودی)) رئیس مرکز بازرسی و ارتقای سلامت اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، ((علیزاده)) نماینده تام‌الاختیار سازمان اداری و استخدامی کشور به عنوان مدرس، ((نادری))رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی خراسان شمالی و جمعی از مدیران، مسئولان بازرسی، مدیران روابط عمومی و کارکنان دستگاه‌های اجرایی استان برگزار شد.

در این نشست، مباحث مرتبط با سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» شامل اهداف، کارکردها، سازوکارهای اجرایی و نحوه بهره‌گیری از ظرفیت‌های این سامانه برای رسیدگی سریع و مؤثر به فوریت‌های اداری و شکایات مردمی تشریح شد.

همچنین مدرس دوره با تبیین شیوه‌های نوین پاسخگویی به مطالبات مردمی، بر اهمیت بهره‌گیری از سامانه «فواد ۱۲۸» در ارتقای سلامت اداری، افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات، بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان تأکید کرد.

سازمان جهاد کشاورزی خراسان شمالی نیز با حضور فعال مدیران و کارشناسان خود در این دوره آموزشی، بر ارتقای دانش و مهارت کارکنان در استفاده از سامانه‌های نوین پاسخگویی و تقویت سلامت نظام اداری به منظور ارائه خدمات مطلوب‌تر به بهره‌برداران و شهروندان تأکید دارد.